2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品分類、投放情況、推送時(shí)間及行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)分析[圖]

    一、互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品分類

    社交是一種行為，社交的目的是為了滿足自己的心理需求或生理需求（直接和間接）。

    心理需求有排解孤獨(dú)、被關(guān)注（包括反面博關(guān)注）、被贊美、被認(rèn)同、被同情，直接生理需求有求偶和約炮，間接生理需求就多了，所有為了生存而做出的合理和不合理的行為大多屬于間接生理需求。所以，生而為人就必須要社交，誰(shuí)都躲不掉。

社交產(chǎn)品分三類：

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    二、社交平臺(tái)投放情況、推送時(shí)間偏好與用戶使用場(chǎng)景分析

    智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+社交行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：在廣告投放平臺(tái)方面用戶最青睞社交平臺(tái)，其他偏好占比在30%以上的還有新聞資訊平臺(tái)、搜索引擎平臺(tái)和短視頻平臺(tái)，都屬于用時(shí)短、更迭快的媒介類型。在廣告投放時(shí)間上，主要集中在下班后和節(jié)假日此類長(zhǎng)時(shí)間段，通勤途中、上廁所等碎片化時(shí)間段對(duì)用戶吸引力一般，這與用戶互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品使用時(shí)間偏好相符。因此，在互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品廣告投放上，多在社交屬性強(qiáng)、用時(shí)短、更迭快的媒介平臺(tái)進(jìn)行，并把握好下班后和節(jié)假日的黃金時(shí)間段。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品用戶廣告投放平臺(tái)偏好

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    1、拉新：營(yíng)銷投放需把握用戶下班至睡前的黃金期

    互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷在投放時(shí)間上，需貼合用戶使用社交產(chǎn)品的時(shí)間習(xí)慣和偏好。從日常時(shí)間看，投放最好集中在下班后至睡前這一用戶日常放松休閑的黃金時(shí)期，從特殊時(shí)間來(lái)看，節(jié)假日是互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的使用旺季，整體來(lái)說(shuō)，用戶更偏好較集中的長(zhǎng)時(shí)間放松休閑場(chǎng)景而非碎片化場(chǎng)景。

2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品用戶廣告推送時(shí)間偏好

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2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品用戶使用場(chǎng)景分布

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    2、促活：發(fā)揮社交產(chǎn)品關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì)，基于人際關(guān)系的裂變傳播

    社交產(chǎn)品核心是人與人之間的關(guān)系鏈，用戶的社交關(guān)系是社交產(chǎn)品最核心的資產(chǎn)。在不同興趣和需求的驅(qū)動(dòng)下，用戶主動(dòng)在產(chǎn)品社交圈中聚集，信息既能在社交圈中創(chuàng)造并傳播，也能通過(guò)用戶的人際關(guān)系鏈條向外輻射，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、推薦等方式，在熟人圈或其他社交網(wǎng)絡(luò)上病毒式傳播，而且關(guān)系鏈條的傳播自帶口碑背書(shū)，營(yíng)銷效率和效果顯著。社交產(chǎn)品自身具有完整的社交生態(tài)，相比其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，更應(yīng)用好社交營(yíng)銷這柄利劍，引導(dǎo)用戶積極調(diào)動(dòng)自身社會(huì)關(guān)系鏈進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容推廣。

    3、促活：維護(hù)增進(jìn)用戶社交關(guān)系，建立平臺(tái)信任感和歸屬

    互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品用戶留存是關(guān)鍵，而營(yíng)銷的目的之一就是要讓弱關(guān)系鏈在平臺(tái)沉淀下來(lái)，并隨著互動(dòng)模式和用戶規(guī)模的增長(zhǎng)不斷豐富關(guān)系鏈業(yè)態(tài)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。1）篩選社交關(guān)系：通過(guò)內(nèi)容或其他媒介實(shí)現(xiàn)用戶之間匹配；2）維護(hù)社交關(guān)系：鼓勵(lì)UGC創(chuàng)作，建立內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，提高匹配效率，引導(dǎo)用戶互動(dòng)，更好的維護(hù)增進(jìn)關(guān)系鏈；3）豐富社交關(guān)系：社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)數(shù)成正比，因此在聚合某些定向人群后，提供新的玩法和社交環(huán)境，發(fā)掘撮合潛在關(guān)系，提升圈層內(nèi)的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)和關(guān)系連接概率；4）建立平臺(tái)信任感和歸屬感：鏈接更多用戶場(chǎng)景，發(fā)揮社交鏈接一切的能力，在增強(qiáng)傳播力和用戶粘性的同時(shí)，也能拓寬盈利模式，豐富用戶畫(huà)像維度。

    三、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品營(yíng)銷趨勢(shì)

    1、場(chǎng)景營(yíng)銷，與用戶真正對(duì)話

    用戶社交關(guān)系逐漸沉淀，場(chǎng)景化體驗(yàn)愈加重要社交產(chǎn)品追根究底是對(duì)人與人之間關(guān)系的還原、遷移和重構(gòu)，通過(guò)內(nèi)容匹配需求進(jìn)而聚集用戶，構(gòu)成關(guān)系鏈生態(tài)體系。而隨著互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的不斷發(fā)展，用戶對(duì)各個(gè)垂直場(chǎng)景的社交關(guān)系均已經(jīng)有比較深入的了解，因此依靠簡(jiǎn)單的關(guān)系價(jià)值宣傳，越來(lái)越難打動(dòng)用戶。未來(lái)社交企業(yè)的營(yíng)銷策略，將更多關(guān)注在關(guān)系場(chǎng)景的再現(xiàn)上，也就是說(shuō)，如何將社交關(guān)系更加真實(shí)化，生動(dòng)化地展示在用戶面前，是各大社交企業(yè)未來(lái)會(huì)重點(diǎn)探索地營(yíng)銷策略。

    2、技術(shù)發(fā)展，為營(yíng)銷賦能技術(shù)賦能下，社交產(chǎn)品關(guān)系鏈進(jìn)一步豐富隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的逐漸成熟，社交產(chǎn)品營(yíng)銷中用戶體驗(yàn)不斷提升，數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)化也為社交產(chǎn)品關(guān)系鏈的豐富奠定基礎(chǔ)。1）關(guān)系鏈的豐富：人工智能對(duì)于用戶畫(huà)像的分析和細(xì)化，不僅提升廣告投放精確度和用戶交互滿意度，也為后期平臺(tái)自身關(guān)系鏈的豐富提供數(shù)據(jù)支撐；區(qū)塊鏈具有“去中心”、“可追溯”“可信任”的特性，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)安全，便于平臺(tái)關(guān)系鏈的網(wǎng)狀傳播生態(tài)的搭建和穩(wěn)定；物聯(lián)網(wǎng)為社交產(chǎn)品的關(guān)系鏈拓寬邊界。2）沉浸性的加強(qiáng)：5G發(fā)展下VR、AR的應(yīng)用，大大提高社交產(chǎn)品營(yíng)銷中用戶沉浸感和互動(dòng)感，玩法創(chuàng)意更加多樣。